16.6.2011 15:43 Almacen de virus #5105
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jvallina

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Novato
Fecha de suscripción: 7.10.2010
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Tengo un AVG 2011 free y cuando intento acceder al Almacen de virus dentro de la pestaña Historial, me da el error "Fallo al enumerar los objetos del Almacen de virus". Ya he probado a desinstalarlo y volver a instalarlo y me sigue dando el mismo error. ¿Alguien me puede ayudar?
17.6.2011 10:32 Re: Almacen de virus #5109
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rrodri

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Moderador
Fecha de suscripción: 4.1.2011
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Por favor, envienos mas datos respecto a su sistema. Visite este post

Saludos

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Equipo AVG Free
21.6.2011 16:21 Re: Almacen de virus #5120
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jvallina

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Novato
Fecha de suscripción: 7.10.2010
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Tengo un sistema operativo Windows 7 home premium instalado en un portatil HP G62 Notebook PC con un procesador Intel Core I3 y con 3GB de Ram.

Tengo instalado una version de AVG 10.0.1382 y Base de Datos 1513/3717
23.6.2011 08:06 Re: Almacen de virus #5124
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rrodri

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Fecha de suscripción: 4.1.2011
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Hola

Por favor, siga los siguientes pasos:

1. Vaya a la carpeta

C:\Program Files\AVG\AVG10\

...o (en sistemas de 64bits):

C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\

2. Encuentre "avgvva.dll" y "avgvvx.dll".
3. Renombrelos a "avgvva.old" and "avgvvx.old" (o haga una copia de seguridad en otra carpeta).
4. Extraiga el archivo "avgvv.zip" en esta carpeta.
5. Reinicie su ordenador.

Saludos,

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Equipo AVG Free
30.6.2011 14:49 Re: Almacen de virus #5152
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jvallina

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Novato
Fecha de suscripción: 7.10.2010
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Hola.

He renombrado los ficheros avgvva y avgvvx que eran de fechas 22/04/2011 por los ficheros que venian en el zip de fechas 31/05/2011 y 30/05/2011. He reiniciado el ordenador y el error sigue apareciendo. Por lo que no se ha solucionado.
7.7.2011 08:18 Re: Almacen de virus #5168
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rrodri

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Moderador
Fecha de suscripción: 4.1.2011
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Hola,

este problema se escaló a nuestros tecnicos. En cuanto nos den una respuesta se la diremos.

De mientras, le pedimos que dislculpe las molestias que le hayamos podido causar.


Saludos,

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Equipo AVG Free
20.7.2011 10:10 Re: Almacen de virus #5199
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rrodri

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Moderador
Fecha de suscripción: 4.1.2011
Comentarios: 375
Hola

Nos han facilitado los ultimos ficheros binarios que debería solucionar el problema de la bóveda de virus. Se lo adjuntamos mas abajo. Siga estos pasos:


1. Vaya a la carpeta

C:\Program Files\AVG\AVG10\

...o (en sistemas de 64bits):

C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\

2. Encuentre "avgvva.dll" y "avgvvx.dll".
3. Renombrelos a "avgvva.old" and "avgvvx.old" (o haga una copia de seguridad en otra carpeta).
4. Extraiga el archivo "avgvv2.zip" en esta carpeta.
5. Reinicie su ordenador.

Saludos,


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Equipo AVG Free