| 28.5.2012 12:31 |
Virus
#3073
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picaj
Modérateur
Date d'adhésion: 7.2.2011
Messages: 232
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Bonjour,
La première chose à faire est de réaliser une analyse complète de l'ordinateur, en mode sans échec, si nécessaire.
Si cela s'avère inefficace, utilisez l'outil gratuit AVG rescue CD.
Vous trouverez des tutoriels vidéo sur notre site.
Cordialement,
Bonne journée
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| 29.5.2012 04:56 |
Virus ransom
#3075
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vallees4
Novice
Date d'adhésion: 28.5.2012
Messages: 2
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Bonjour,
Merci de votre réponse, mais juste une question avant de lancer la procédure, le tuto dit:
L'outil AVG Rescue CD est utile lorsqu'il n'est pas possible de supprimer l'infection de manière classique (par exemple, AVG ou un autre anti-virus n'est pas installé sur l'ordinateur et ne peut être installé pour une raison donnée).
J'ai sur mon Windows 7 installé AVG sans probléme et il ne détecte pas ce virus alors que Malwarebytes le detecte, mais il revient a chaque boot.
Pensez vous que la procédure que vous m'indiquez va résoudre ce probléme d'éradication?
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| 29.5.2012 10:56 |
Re: Virus ransom
#3077
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picaj
Modérateur
Date d'adhésion: 7.2.2011
Messages: 232
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Bonjour,
Le fait d'analyser votre système alors qu'il n'est pas actif est beaucoup plus efficace.
Encore faut-il, vous avez raison, qu'AVG puisse le détecter.
Auriez-vous quelques captures écran à nous fournir sur cette infection ?
Cordialement,
Bonne journée
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