Dobrý den,
potřeboval bych poradit jak se zbavit trojského koně, který je na bílé listině. V příloze posílám potřebné soubory. Předem děkuji za odpověd' Martin Hnyk

Dobrý den,

Pro vyřešení této situace postupujte dle těchto kroků:

1. Spusťte AVG Anti-Rootkit test (AVG -> Anti-Rootkit -> Hledat rootkity).
2. Vytvořte výstup z aplikace MSInfo.
3. Spusťte nástroj GMER.

Pro bližší analýzu ným prosím poskytněte výstupy z předcházejích kroků.

Děkujeme.
______________AVG TeamJak na? | FAQ

Dobrý den,
AVG jsem spustil, MSI taky, ale GMER se mi spustit nepovedlo.
Martin Hnyk

Dobrý den,
AVG a MSI jsem spustil, GMER se mi spustit nepodařilo.
Martin Hnyk

Dobrý den,

V tomto případě je nutné nahradit infikovaný systémový soubor v tzv. offline režimu. Více informací jak soubor C:\Windows\System32\services.exe nadradit naleznete v tomto příspěvku. Po provedení těchto kroků nám prosím poskytněte aktuální informace.

Na Vašem počítači jsme také nalezli běžící procesy Eset Smart Security a Spybot Search and Destroy. Na jednom počítači není doporučováno používat více bezpečnostních aplikací. Prosím odinstalujte tyto aplikace.

Jaký je stav situace nyní?

Děkujeme.

---

Dobrý den,
nakonec jsem počítač vrátil ze zálohy a jsem bez virů.
Děkuji Vám za pomoc Martin Hnyk

Dobrý den,

jsme rádi že je situace již vyřešena. V případě jakýchkoli dalších dotazů nás nevájte opět kontaktovat.

Děkujeme.

______________AVG TeamJak na? | FAQ